德州市立医院率先启动免陪照护服务，开启医疗服务新篇章

为改善医疗服务，着力解决“一人住院全家忙”的社会难题，为患者提供更专业、舒心的住院照护体验。6月10日，德州市立医院举行免陪照护服务启动仪式，率先在全市二级医院中推出免陪照护服务。

德城区卫健局党组成员、区中医药事业发展中心副主任宋鑫，德州学院健康医学院青年教师任吉、王亚男，德州人才发展集团人才工作部部长高书涛，德州天润久和物业管理服务公司经理张金岭，德州市立医院党委副书记、院长李凤玲以及部分党政领导班子成员，第一批试点科室负责人、护士长、医疗护理员培训班优秀学员代表等共同出席。会议由德州市立医院院务委员、院长助理齐珊珊主持。

仪式上，德州市立医院党委副书记、院长李凤玲发表致辞。她表示，此次启动仪式既是医院贯彻落实国家及省、市决策部署的务实之举，更是践行“以患者为中心”服务理念的使命担当。尽管国家及省、市卫健委要求免陪照护服务首先在三级综合医院试点推开，但德州市立医院为了回应广大患者对医疗护理员的需求，主动对标三级医院服务标准，在全市率先启动该项服务，以“二级医院的定位”践行“三级医院的担当”。早在今年3月和5月，医院就联合人社、医保部门及三方服务公司开展了两期医疗护理员培训工作。两期培训吸引了150余名学员参与，最终120余人通过理论与技能考核，获得医院与人社部门颁发的结业证书。目前，这些学员已在医院各科室及周边医疗机构、养老机构开始了医疗护理员工作。

为进一步深化免陪照护服务体系，德州市立医院将以“规范化、职业化、标杆化”为目标，从三个维度开展工作：一是扩容培训体系，打造人才输送高地，医院将成立免陪照护培训中心，持续开展医疗护理员培训工作，储备充足的专业照护力量，在满足医院自用需求的同时，为社会培养输送专业医疗护理员队伍；二是健全服务标准，筑牢质量管控根基，医院将成立专项工作领导小组，完善医疗护理员工作职责、服务规范及操作流程，建立标准化服务清单，并定期开展职责素养、院感防控等培训，确保服务有章可循、质量可控；三是落实保障机制，激发职业发展动能，医院将为护理员提供必要的职业防护、健康监测等保障，优化工作生活条件，并探索建立技能评级、绩效激励等机制，让护理员在获得职业尊严的同时，更有发展奔头。

德城区卫健局党组成员、区中医药事业发展中心副主任宋鑫为试点科室颁发了“德州市立医院免陪照护服务试点病房”牌匾。

随后，医疗护理员学员代表进行了庄严的表态宣誓，表达了他们为患者提供优质护理服务的决心和承诺。

与会领导共同上台启动了德州市立医院免陪照护服务。

德州市立医院免陪照护服务的启动，是医院在医疗服务领域的一次积极探索和创新。未来，医院将以此次启动为起点，携手各方同仁，用专业与温度，共同书写新时代医疗服务的惠民答卷，为广大患者提供更加优质、高效、贴心的护理服务。