无棣县：三项创新举措 打造政务服务“高速路”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 刘云

为进一步提升政务服务质效，无棣县行政审批服务局创新推出“双向寄递、并联审批、前后联动”三大服务举措，推动政务服务从“能办事”向“高效办、便捷办”转型升级，切实增强企业群众办事获得感。

“双向寄递”：打破地域壁垒，异地办事零跑腿

针对群众异地办事“跨区奔波、反复折返”的痛点，无棣县行政审批服务局推出“双向寄递”政务服务新模式。办事群众只需通过线上平台提交申请，或在本地政务服务窗口递交材料，后续的文件流转、审批结果送达均由政务专递全程负责，真正实现“足不出户，证件到手”。此前，德州某企业通过快递提交企业信息变更审批申请，无棣县行政审批服务局迅速启动线上预审程序，对企业资质等关键要件进行全流程严格审核。该企业负责人表示：“以前办理业务得专门派人往返，光路费就是一笔不小的开支。现在线上提交材料，坐等快递送证，省时省力又省钱！”

“并联审批”：突破流程桎梏，审批时限大提速

为解决审批事项互为前置、办事流程繁琐的问题，无棣县行政审批服务局大胆创新，将传统的“串联式”审批改为“并联式”审批。制定出台关于工程建设项目“一窗受理、并联审批”实施细则，将工程规划与设计方案等关联事项进行整合，同步审批。某项目负责人感慨：“过去办理这些审批手续，要在多个部门之间来回奔波。现在各部门同步审查，很快就能拿到所有批复，大大加快了项目进度！”

“前后联动”：优化服务链条，企业办事更省心

在并联审批的基础上，无棣县行政审批服务局构建起“前端精准导办+后端高效审批”的“前后联动”服务机制。在政务服务大厅设立“企业服务专区”，配备专业帮办代办团队，为企业提供全流程“一对一”贴心服务；同时，打通部门间的数据壁垒，实现审批流程无缝衔接。某医疗企业在办理医疗机构执业许可时，享受到了帮办代办服务，从材料准备到审批完成，全程有专人指导，不仅材料一次性提交齐全，审批周期也大幅缩短。企业负责人高兴地说：“这样的服务让我们少走了很多弯路，项目落地效率大大提高！”

无棣县行政审批服务局通过这三项创新举措，持续优化营商环境，让政务服务更有速度、更有温度。