淄博高新区：简案速裁化纠纷 高效便民解难题

日前，淄博高新区社会发展保障局通过简案速裁模式成功高效化解劳动争议3件，赢得当事人的高度赞赏。整个案件从立案到开庭成功调解仅用18天，三件案件均调解结案，有效提升了社会发展保障局仲裁为民的良好形象，进一步筑牢“便民仲裁”品牌效应。

为认真贯彻落实省市关于开展劳动人事争议调解仲裁制度机制创新试点的工作部署，淄博高新区社会发展保障局积极作为，结合高新区特殊实际情况，创新探索开展案件繁简分流和简案速裁试点工作，进一步提升劳动仲裁维权质效水平。

创新探索案件审理模式，科学合理设置速裁标准

为开展案件繁简分流和简案速裁试点工作，探索建立科学合理的案件分类标准和高效快捷的速裁工作机制，淄博高新区社会发展保障局专门成立工作专班，由分管副局长亲自挂帅指导该项工作，并印发相关工作实施方案，严格按照法律规定处理符合劳动仲裁立案条件的农民工工资等特殊群体案件，并设置相关速裁案件划分标准，对于仲裁请求单一、标的额较小、案件事实清楚争议较小的案件，纳入到速裁庭审范围，确保30天以内裁决完毕。现已通过速裁庭模式立案11件，开庭3件并当庭调解。

创新打造职工维权特色品牌，聚焦弱势群体权益保障

问需于职工，成立免费法律咨询室。针对职工法律咨询困境，在全市创新成立首家“免费律师咨询室”，由专职律师为辖区职工提供免费法律咨询服务。咨询室成立以来，累计接待职工法律咨询5万余人次，受到职工普遍好评。

问计于职工，成立法律援助工作站。联合淄博市法律援助中心，成立全市首家劳动人事争议法律援助工作站。截至目前，累计为辖区内职工提供无偿法律援助累计约3000余件，涉及劳动者5000余人，为职工挽回经济损失1.5亿余元。成功解决多起集体争议案件，在服务职工维权、维护社会稳定方面发挥了重要作用。

问急于职工，创新推出劳动仲裁申请模板。为解决群众书写劳动仲裁申请书难题，率先在全市推出填空式“拖欠工资、确认劳动关系、追索工伤待遇”等仲裁申请书模板，解决了群众申请劳动仲裁“最后一公里”的问题。

创新“三个当场”调解工作法，提升仲裁办案效能

淄博高新区社会发展保障局在坚持便民助企，减少矛盾争议的多年办案工作经验中摸索出“三个当场”调解工作法。“三个当场”是指在劳动争议案件处理过程中，针对案件事实简单的速裁案件，要求双方当场办理工作交接，当场握手言和，当场履行支付协议，最终当场化解劳动争议的调解办案思路。现已通过“三个当场”调解工作法柔性化解劳动争议30余件，收到群众送来的感谢锦旗30余幅。

创新案件研究新动态，提升办案权威性和专业性

2018年全市第一例索要后60天产假工资劳动争议案件在高新区审结，为全市审理产假工资方面案例积累了有益经验；自行编印《劳动仲裁知识问答与案例释解》涉及劳动保障法律多方面，为企业经营发展提供指导，现已免费向企业发放10000余册；2024年社会发展保障局报送的《单位开除性骚扰职工无需支付赔偿金》案例入选2024年度山东省劳动争议十大典型案例，极大地提升仲裁影响力和专业性。同时，借助省市多种融媒体，在重要时间节点，如法定节假日、寒暑假、6月1日前都会发布用工提醒，督促企业依法及时发放加班费和防暑降温费。通过多年的广泛宣传及普法宣讲工作，辖区内企业劳动法律法规知晓水平不断提升，劳动争议案件发生率降低20%。

创新"三化"人才培养，锻造新时代仲裁铁军

队伍年轻化。通过建立导师制，定期了解年轻人员的思想动态，提升思想政治素养，打造忠诚于党、信念坚定、敢打硬仗的劳动维权工作队伍，扣好“人生第一粒纽扣”。能力专业化。多次举办《常用劳动法律知识》联合培训会，在全市岗位比武练兵、青年仲裁员普法宣讲活动均斩获佳绩，针对涉及外卖员、快递员、挂靠司机等新就业群体的劳动关系案件，社会发展保障局始终把握好裁判尺度，达到政治效果、法律效果、社会效果的统一。2020年确认全市首例外卖员劳动关系案件，近期石先生专门送来感谢锦旗对仲裁院高度赞扬。工作实战化。组建普法宣讲团，深入企业一线、建筑工地开展青年仲裁员志愿者联系企业活动常态化长效化工作机制，在20个工地设立劳动维权工作站，打造了一支年轻化、能力强、敢打硬仗的仲裁工作队伍。

服务只有进行时，没有完成时。淄博高新区将以劳动争议速裁庭建设为契机，不断修炼“内功”，打造过硬服务团队，提升惠企便民服务本领，用专业与温度诠释着新时代“枫桥经验”的生动实践，为建设劳动之城贡献更大力量，在为民惠企的道路上奋勇争先、砥砺前行。（杜波）